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“如果我没有记错的话,现在咱们酒店的总经理还是皮特张?”任斌接口问道。
“是的。”钟星柔道:“前两家酒店的开荒他都做的不错。这次我是特地将他从深圳那边调过来的。”
“皮特是老熟人了,”任斌表示赞同,“有他在管理,我估计问题不大。你想我做点什么?”老夫老妻,钟星柔既然说起这些事,肯定有原因的。
“我想请你帮忙看看,把咱们的酒店搞好。”钟星柔也笑了,和任斌聊天,什么时候都省心省力。
“你知道我事情多,时间紧,慕颖那边也需要我帮忙。”任斌扒拉着将面条吃完,后面自然有邵佳曼将碗筷收走。
“北航那边和咱们酒店离的这么近,一天几个小时你应该能抽身出来吧?就耽误你十天半月的,没问题吧。”
“可以。”任斌擦拭完嘴唇,他看了看钟星柔,“说吧,都给我安排了什么职位?”
“嘻嘻……”钟星柔笑笑,“是你喜欢的职务,礼宾司!”
在星级酒店里面,前厅部礼宾司是酒店前厅部的重要职务之一,主要负责为入住宾客提供高质量的接待服务。礼宾司需要具备良好的沟通和协调能力,以确保宾客在酒店内得到舒适和满意的体验。
同时作为礼宾司,还需要管理和指导礼宾服务团队,包括行李员、门童和司机等。他需要确保团队成员的工作效率和服务质量,以满足宾客的需求。此外,礼宾司还需要与其他部门密切合作,如客房部、餐饮部和销售部等,以确保宾客的需求得到及时满足。
礼宾司还需要处理宾客的投诉和问题,并及时采取措施解决。他们需要具备良好的应变能力和问题解决能力,以确保宾客的满意度。同时,礼宾司还需要了解酒店的服务和设施,以便为宾客提供准确的信息和建议。
总之,星级酒店前厅部礼宾司是一个非常重要的职务,需要具备良好的沟通、协调和管理能力,以确保宾客在酒店内得到舒适和满意的体验。
在前世的体验中,任斌在各行各业都干过,积攒过许多有用的经验。诸如在医疗系统、军工系统、金融系统等。酒店系统他也待过,礼宾司是一个极度挑战性的职务,毫无疑问,任斌喜欢挑战,所以在这一世,开始创业的时候,他加注了星级酒店这个行业,经常待在酒店礼宾部,以点带面,解决问题。
至于在90年代投资酒店业,是稳赚不赔的生意,别的不说,光投资酒店买下来的地皮贮备,到建
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